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「転職エージェントって、使わないほうがいいんですか」。面談でも、面談が終わったあとの雑談でも、この質問はよく出ます。とくに入社数年目で、まだ本気で動くと決めたわけではない人から出ます。結論から言うと、この問いの立て方だと答えが出ません。使う・使わないは全体の話ではなく、受ける会社ごとに分かれる話だからです。
「使うか」で迷うと答えが出ません。「どの会社で使うか」なら出ます
たとえば、設備サブコンで四年目の方が、気になる会社を三つ挙げたとします。地元で長くやっている中堅ゼネコン、全国に支店のある設備サブコン、求人サイトでたまたま見つけた土地活用の会社。この三社を一律にエージェント経由で出す必要はありませんし、逆に三社とも自分で出すのが正解でもありません。
分け方の軸は、その会社に中途採用の窓口が機能しているかです。採用ページがあり、キャリア採用の募集が通年で出ていて、応募フォームの先に人事がいる会社。ここは自分で出せます。一方、自社サイトに採用ページが無い、あるいはあっても更新が数年止まっている会社。ここは自分で出しても、そもそも受け取る体制が無いことがあります。
最初にやるのはここの確認で、社名で検索して採用ページを開けば五分で分かります。
大手は直接出していい。地場は介す価値が残っている
企業がエージェントに払うのは成功報酬です。決まって初めて発生しますが、額は小さくありません。採用担当の立場になると、同じくらいの経歴の二人が並んだとき、片方は手数料ゼロです。これで直接応募のほうが通る、ということは実際に起きます。応募者が思っているより、選考の終盤で効きます。
なので、窓口が整っている大手は、直接出せるなら出していい。そこで不利になることはまずありません。
地場や中小になると逆になります。人事の専任がおらず、総務の人が兼ねていて、届いたメールが数日開かれないという会社は珍しくありません。私が見てきた範囲でも、地場のゼネコンに応募者を出すときは、システムに登録して終わりではなく、担当者が工事部長や役員に直接電話をかけて「こういう方がいます、来週なら面談できますか」と押し込む形になります。書類が読まれる読まれない以前に、話が前に進む速度が違います。
もうひとつ、紹介だから通ることもあります。その会社が過去にそのエージェントから採った人が活躍していると、「あそこから来る人なら会うよ」という状態になっていて、書類の前に面談が組まれることがある。企業が外部の目を信用している状態で、これは大手よりも、採用に人手を割けない会社ほど起きます。
手数料の話に戻ると、応募者にとって知っておいて損がないことがもうひとつあります。人材紹介の契約には、入社から一定期間内に辞めた場合に手数料の一部が企業へ戻る規定が入っているのが普通です。期間も割合も契約次第なので具体は書きませんが、この規定があるせいで、企業は求人票に大きく外れた数字を書きにくい。ここまでは応募者に有利です。ただし裏返すと、その期間を過ぎれば企業側に金銭的な痛みはありません。求人票の記載が担保しているのは入社直後のぶんであって、三年後の処遇までは何も保証していない、ということです。
「取引がないので出せません」で終わらせない
行きたい会社がもう決まっている人に、いちばん伝えたいのはここです。
面談で社名を出したとき、「うちはその会社と取引がないので」と返ってくることがあります。ここで引き下がらなくていい。取引が無い会社に打診して、新しく契約を取りに行くのはエージェントの通常業務です。担当者にとっては新規開拓になるので、自社にとってもプラスになる。頼まれて嫌がる話ではありません。
頼み方は、期限を切るのが実用的です。
取引が無ければ自分で直接出そうと思っています。打診できるかどうか、一週間で教えてもらえますか。
こう言えば、動く人はその場で「聞いてみます」と返しますし、動かないなら一週間後に自分で出せばいい。時間が読めるので、どちらに転んでも止まりません。
そして、この場面で必ずセットでやってほしいことがあります。すでに自分で直接応募した会社があるなら、その社名を先に伝えることです。理由は気遣いではなく、実務上の事故を避けるためです。
企業とエージェントは採用管理のシステムでやりとりしているので、誰がいつ誰を推薦したかは企業側に一覧で見えています。黙って二重に出しても分かります。同じ人の応募が二経路から届いた場合、先に届いたほうを有効とするのが通例ですが、常にそう処理されるとは限らず、あとから届いたほうで選考が進んでしまうことがある。そうなると、手数料がどちらに帰属するかという企業とエージェントの話に、応募者が巻き込まれます。起きるのは「両方まとめて見送り」ではありません。選考の途中で日程が止まる、返事が来なくなる、そのまま話が流れる。自分の落ち度が何も無いのに、いちばん進んでいた一社が止まります。
会社単位で「ここに出していいですか」と確認を取る。すでに出した会社は先に言う。この二つだけ守れば、この事故は起きません。
二十代後半から先は、任せきる相手ではなくなる
二十代前半なら、使ったほうがいいと思います。社会に出て数年で、比べる相手が社内の先輩しかいない時期に、他社の求人票を並べて見せてもらえる価値は大きい。
二十代後半から先は、必須ではなくなります。理由は二つあって、ひとつは自分で多少は業界を見てきているから。もうひとつは、エージェントが責任を取る立場ではないからです。入社してみて聞いていた話と違っても、担当者の側に残るのは社内の数字の話であって、あなたのキャリアの埋め合わせではありません。判断も責任も、結局は自分が負います。使うなという話ではなく、「全部お任せします」と預ける相手ではない、という線引きです。
もう一点、向かない使い方があります。これまでと別の業界へ行きたい場合です。施工管理からメーカーの品質管理、不動産の営業、といった移り方を希望すると、紹介会社からはなかなか求人が出てきません。担当者の熱意の問題ではなく、企業に推す一文が作れないからです。経歴と行き先が離れていると、「この人をこの理由で推します」という一行が書けない。書けないものは出せない。この場合は自分で直接受けたほうが早いことが多いです。同じ理屈で、面談のたびに施工管理の求人ばかり並ぶ理由については 「他の職種も見たい」と言った面談で、なぜ同じ施工管理の求人が並ぶのか に書きました。
ついでに一つ。先輩の職人が「知り合いに誘われて移った」と言っていても、それを自分の参考にしないほうがいいです。職人の世界で紹介経由の移籍が多いのは、そもそも人材紹介が使いにくい事情があるからで、施工管理とは前提が違います。
今日やること。気になっている会社の採用ページを開く
紙でもメモアプリでもいいので、いま名前が浮かぶ会社を三つ書き出してください。そのうえで、それぞれの採用ページを開いて、中途の募集が今も出ているかだけ見る。出ていて大手なら、直接出す候補。ページが無い、または更新が止まっている地場の会社なら、エージェントに打診を頼む候補です。
これだけで、「使うか使わないか」という決められない問いが、「この会社は直接、この会社は頼む」という決められる問いに変わります。担当者を選ぶ段になったら 建設特化か総合か。初回面談の最初の15分で、担当者の中身を確かめる のほうも見てみてください。
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